Assistente de Pós Vendas - GWM | São José

Com uma trajetória sólida e orgulhosa de 50 anos de história, o Grupo Dimas consolidou-se como uma das marcas mais respeitadas de Santa Catarina. Movidos pela tradição, excelência e constante evolução, nosso ecossistema conecta pessoas a soluções de mobilidade e negócios com transparência e inovação.

Se você busca uma empresa com solidez de mercado, ambiente dinâmico, que é genuinamente focada no crescimento e no desenvolvimento interno dos seus talentos, o seu lugar é aqui. Estamos em busca de mentes inquietas e apaixonadas por desafios para construir carreira conosco.

Sobre a oportunidade: 

Buscamos um Assistente de Pós-Vendas, para atuação na Dimas Ford, em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por aprender os processos da área, apoiar nas compras de peças, garantir a eficiência operacional. 

Responsabilidades e atribuições:
Executar pedidos de compras de peças, garantindo eficiência, conforme exigências normativas; 
Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas, para que o padrão seja seguido; 
Executar tarefas administrativas, como conferência de documentos e registros;
Atuar em projetos de melhoria contínua dos processos de pós-venda, buscando sempre otimizar o atendimento;
Resolver dúvidas, problemas ou reclamações pós-venda de forma rápida e eficaz;
Manusear planilhas de Excel para controle de interações e indicadores de satisfação.

Competências técnicas (Hard Skills):
Ensino médio completo, desejável cursando em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em Excel;
Experiência mínima de 6 meses na área administrativa, será considerado um diferencial atuação em concessionária. 

Compências comportamentais (Soft Skills):
Proatividade;
Boa comunicação;
Capacidade de resolução de problemas;
Foco na satisfação do cliente.

Informações adicionais:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 para intervalo).