Recepcionista - GWM - BC

Buscamos um (a) Hostess para atuar na recepção e atendimento ao cliente, na Dimas GWM, em Balneário Camboriú. Será responsável por criar uma experiência acolhedora e satisfatória para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, garantindo um serviço de excelência e o fortalecimento do relacionamento com o público.

Responsabilidades e atribuições:
Recepcionar clientes em loja, garantindo um atendimento de excelência;
Acompanhar o fluxo de visitas no showroom;
Fazer o direcionamento dos atendimentos;
Atender e filtrar ligações, bem como realizar atendimentos digitais;
Receber encomendas e distribuir para o destinatário;
Realizar o lançamento de notas fiscais no sistema.

Competências técnicas (Hard Skills):
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência em atendimento ao público de no mínimo 6 meses;
Domínio do pacote Office;
Será considerado um diferencial atuação em concessionária.

Competências comportamentais (Soft Skills):
Simpatia e empatia no atendimento;
Habilidade de comunicação;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma e eficiência;
Orientação para a satisfação do cliente e solução de problemas.

Informações adicionais:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h;
100% presencial;
Disponibilidade de horários para atuação em eventos, conforme cronograma estipulado.